Telessaúde Maceió reúne 14 especialidades médicas e triagem direta por WhatsApp
Plataforma oferece teleconsultas e cabines em unidades municipais para agilizar diagnósticos e acompanhamento de pacientes crônicos.
A população de Maceió conta com uma rota simplificada para consultar médicos de 14 especialidades sem necessariamente enfrentar filas em unidades básicas. O serviço Telessaúde Maceió opera de forma 100% digital e também por meio de cabines físicas instaladas em postos de saúde de referência.
O primeiro contato pode ser feito diretamente pelo canal de WhatsApp do Pronto. O fluxo começa com a aferição prévia de informações e teletriagem, seguida da avaliação por um profissional de saúde. Dependendo do quadro clínico registrado no prontuário eletrônico, o paciente é direcionado para exames complementares, consulta com especialista ou atendimento presencial de urgência.
Atendimento em cabines físicas
Para os cidadãos que não possuem meios de realizar a consulta virtual em casa, o município mantém telecabines equipadas e assistidas por profissionais em pontos estratégicos. O suporte presencial para as consultas remotas está ativo nos seguintes locais:
- PAM Salgadinho
- UBS Dr. Ib Gatto Falcão
- UBS Maravilha (Centro)
- UBS João Paulo II
- UBS Caetés
- Hospital da Cidade
- Saúde da Gente FAM
- Gigantinhos Oiticica, Planalto e Novo Jardim
Especialidades e linhas de cuidado
A carteira do programa cobre áreas comumente demandadas no SUS municipal: Anestesiologia, Neurologia, Cardiologia, Endocrinologia, Medicina de Família e Comunidade, Alergologia, Urologia, Nefrologia, Gastroenterologia, Dermatologia, Pediatria, Cirurgia Geral, Ortopedia e Geriatria.
Além dos encaminhamentos pontuais, o serviço monitora linhas contínuas de cuidado voltadas ao controle de hipertensão e diabetes, acompanhamento pré-natal e puerperal, desenvolvimento na infância e atenção à saúde do idoso.
